Conditions générales de vente (abonnements)

En vigueur le

Pendant la bêta

Pendant la bêta, Aure est gratuit. Aucun abonnement n'est vendu pendant la bêta : aucun paiement ne t'est demandé, ni dans l'app ni sur le web. Les conditions ci-dessous s'appliqueront quand les abonnements ouvriront.

Offre à venir (pas encore ouverte)

Aure propose une offre gratuite et deux abonnements, Basique et Gold. Les abonnements se prennent seulement dans l'app iPhone, avec ton compte App Store, ou dans l'app Android, avec ton compte Google Play. Aure ne vend aucun abonnement sur le web.

Un plafond contre les envois automatisés s'applique à tous les comptes. La sécurité n'est jamais payante : bloquer, signaler et le mode panique restent inclus pour tous.

Prix

Le prix est celui que l'App Store ou Google Play affiche dans l'app au moment de l'achat, dans la monnaie de ton store : Aure n'affiche jamais un autre prix. À titre indicatif, dans les stores en euros : Basique 19,99 € par mois, Gold 29,99 € par mois. Taxes et prix dans les autres monnaies : texte en cours de validation.

Durée et renouvellement automatique

Chaque abonnement dure un mois et se renouvelle automatiquement chaque mois, à la même date, au prix affiché, tant que tu ne le résilies pas au moins 24 heures avant la fin du mois en cours. Le paiement passe par ton compte App Store ou Google Play. Texte en cours de validation.

Passer de Basique à Gold prend effet tout de suite. Sur iPhone, Apple te rembourse la part non utilisée de Basique. Sur Android, tu paies aussitôt la différence pour la période en cours, puis le prix de Gold à ta date de renouvellement. Texte en cours de validation.

Information précontractuelle

Avant l'achat, l'écran des offres affiche ce que donne chaque offre, son prix par mois, le renouvellement automatique et les liens vers ces conditions, les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité. Le reste de l'information précontractuelle est en cours de validation.

Droit de rétractation

Pour un achat dans l'App Store ou Google Play, les conditions d'Apple ou de Google s'appliquent. Le formulaire type et les autres conditions sont en cours de validation.

Résiliation

Tu résilies à tout moment dans les réglages de ton compte App Store ou Google Play ; dans l'app, « Gérer mon abonnement », sur l'écran des offres, t'y mène. Pour éviter le renouvellement suivant, résilie au moins 24 heures avant la fin du mois en cours. Ce qui se passe jusqu'à la fin de la période déjà payée : texte en cours de validation.

Supprimer ton compte Aure ne résilie pas ton abonnement : il continue d'être facturé tant que tu ne l'as pas résilié dans le store. Voir Supprimer ton compte Aure.

Remboursements

Apple et Google traitent les demandes de remboursement des achats faits chez eux.

Garantie légale de conformité

Texte en cours de validation.

Médiation de la consommation

Texte en cours de validation.